1. 分析結果

１．紙マニュアルと電子マニュア(CD-ROM)、あなたはどちらを利用しますか。

無回答が多くあまりマニュアルを使っていないのではないかとも思われたが,回答としては部分的に使い分けるというのがもっとも多い

2. 電子マニュアルの、どの様な点に満足／不満足ですか

肯定的なコメントとしては、検索やカラーリング、物理的な場所をとらないなど、まさに電子化マニュアルの利点として文句のないコメントがほとんどである。

3. 電子マニュアルが提供された場合でも、紙マニュアルは必要ですか。

　アンケートの結果をみると、紙マニュアルが必要と回答している人は74％をしめ、現状では紙マニュアルを必要と感じている人がかなり多いことがわかった。

	全　体		20代	30代	40代	50代		1年未満	1-3年	4-6年	7年以上
必要と思う	81		17	38	21	5		2	12	22	44
思わない	25		10	12	3	0		1	8	10	6
無回答	3

4．地球環境保全の観点から、今後紙マニュアから電子マニュアルの提供に移行しようとする事について意見は。

地球環境保全の観点から、紙の消費量を減らそうということには、大方の意見では賛成である。しかし、一方でプリントアウトが出来る電子メディアや，設問６−１でも解かるようにプリントアウトをするという行動の率が高い中で、現実的には、紙と電子の選択に揺れ動いている。

5. 電子マニュアルを供給する方法は。

6. PDFによる電子マニュアルの提供についての意見は。

じっくり読みたいページはプリントアウトする。
紙マニュアルと同じレイアウトや構成のものには不満がある
目次／検索／用語集のページが何処からでも検索できると便利

7. 動画/音声などで説明しているマルチメディア電子マニュアルについての意見は。

8.あなたが望む（理想とする）電子マニュアルは。

1. 探しやすいこと
2. 見やすいこと・取り扱いやすいこと
3. 適切な情報が得られること
4. 楽しめること
5. マニュアルレス

9.主に使用されている自宅・会社でのパソコンの使用環境は。

10.回答者のプロフィール。